Termini e Condizioni
Prenotazioni e Modalità di Pagamento
Le esperienze di caccia al tartufo nella nostra riserva sono soggette a prenotazione obbligatoria per garantire il rispetto dell’ambiente e la qualità del servizio.
Conferma: La prenotazione si ritiene confermata solo al ricevimento della nostra email ufficiale di conferma.
Metodi di Pagamento: Per la vostra comodità, accettiamo pagamenti tramite principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro) e contanti direttamente in azienda il giorno dell’esperienza.
Acquisto del Prodotto: L’eventuale acquisto di tartufi freschi è regolato dalle medesime modalità di pagamento, seguendo le quotazioni di mercato correnti.
Politica di Cancellazione e Maltempo
Cancellazione: Chiediamo gentilmente di comunicare eventuali disdette entro 48 ore dall’appuntamento.
Maltempo: La caccia si svolge all’aperto. In caso di condizioni meteo proibitive che possano pregiudicare la sicurezza o l’integrità della riserva, ci riserviamo il diritto di annullare l’uscita. In questo caso, concorderemo insieme una nuova data o procederemo al rimborso totale se già versato.
La Natura dell'Esperienza
Il tartufo è un frutto spontaneo e imprevedibile. Sebbene la nostra riserva sia una tartufaia curata e produttiva, la natura non garantisce sempre il ritrovamento di esemplari durante ogni uscita.
L’esperienza si focalizza sulla didattica, il lavoro dei cani e l’emozione della ricerca.
I tartufi rinvenuti durante la caccia rimangono di proprietà della riserva, ma potranno essere acquistati dai partecipanti al termine dell’attività.
Sicurezza e Abbigliamento nel Bosco
Per la vostra sicurezza e per godere appieno della giornata a Montalcino:
Calzature: È consigliabile indossare scarpe da trekking, stivali o calzature chiuse con suola antiscivolo.
Cani Esterni: Per non interferire con il fiuto e il lavoro dei nostri Lagotti Romagnoli, non è permesso portare cani di proprietà all’interno della riserva.
Rispetto Ambientale: È vietato scavare autonomamente, danneggiare la flora o abbandonare rifiuti. Ogni scavo deve essere effettuato esclusivamente dallo staff per non compromettere le radici degli alberi.
Allergie e Responsabilità
Degustazioni: In caso di prenotazione dell’esperienza con degustazione, i clienti sono tenuti a comunicare tempestivamente eventuali allergie o intolleranze alimentari.
Responsabilità: La proprietà declina ogni responsabilità per danni a oggetti personali o piccoli infortuni derivanti da comportamenti imprudenti o dal mancato rispetto delle indicazioni fornite dai tartufai.